数日後にサーベイへの回答が消えた

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数日後にサーベイへの回答が消えた

ID de respuesta 10861 | Revisado 12/05/2019

調査に関連する特定のサーベイがレポートから消えた原因について

環境:

サーベイ, フィードバック
Oracle B2C Service

事象:

アンケートサーベイを表示するためのカスタムレポートが、数日後に特定の返答により消える事象が発生

解決策:

プルーフ（question_sessions.proof_mode）としてマークされているアンケート質問の回答を公開している場合、これらはageatabaseユーティリティによって7日ごとに削除されます。

証明としてマークされているアンケートサーベイへの回答は次のとおりです。

コンソールから開始されたプルーフから完成したもの（任意の開いている調査記録>校正タブ>校正メッセージの送信...ボタン）。この種の回答は、意図的にサーベイを設定するレポートにデータがどのように表示されるかを確認しながら、短期間の間にだけ利用することができます。
構成設定SEC_SPIDER_USER_AGENTで一致するユーザーエージェントで、これらの回答はここでも参考のために記録されています。含まれているカスタムスパイダーエージェントが期待していたものだけをフィルタリングしているかどうかを評価することができます。

こちらはハードコーディングされた動作であり、設定することはできません。

For more information on accessing the Configuration Editor and editing settings, refer to Answer ID 1960: Editing Configuration Settings.