「NO_ASSIGNED_ACTIVE_USER」エラーが発生する原因について

環境:

Oracle Field Service (OFS)

事象:

set_property Message Step、アクティビティ完了予定日に完了しない場合、その日の最後にフィールドリソースに割り当てられたアクティビティのスケジュールを解除するように構成されています。 「メッセージ」が「NO_ASSIGNED_ACTIVE_USER」で失敗することを確認して、エラーに関する情報をございませんでした。

解決策:

上記のように、メッセージが特定のアクティビティの「NO_ASSIGNED_ACTIVE_USER」で失敗している場合、根本的な原因として、アクティビティに割り当てられたユーザーが非アクティブに設定されていることが考えられます。 ユーザーのステータスが誤って非アクティブに設定された場合は、リソース画面でユーザーを再度アクティブいたします。