When I preview an answer from the administration console, does that action get counted in reports, such as Answers Viewed, Service Summary and Session Tracking?

Environment:

Answers, Analytics

Resolution:

No, previewing an answer through the administration pages does not get counted in the reporting statistics. This includes the Answer Display Total Pages in the Session Tracking Report, the Hits and Answers Viewed columns in the Service Summary Report and the Answers Viewed column in the Answers Viewed reports.

Si tiene preguntas sobre qué genera una sesión y cómo puede evitar la facturación inexacta de la sesión en su sitio por favor consulte Demystifying Session Usage (PDF). Algunos simples errores en la personalización y configuración pueden incrementar las sesiones facturables. Para más información, ver Información de Uso de Sesión.