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Base de conocimientos (42)

  1. Iniciando sesión y navegando por Oracle Cloud a 'Mi Cuenta' y 'Mis Servicios' para acceder al Asistente de Configuración de Oracle B2C Service

    Entorno: Portal Oracle Cloud  / Mi Cuenta / Mis Servicios / Asistente de Configuración / Administrador de Cuentas / Administrador de Dominio de Identidad / Administrador de servicios Resolución...

  2. Coding for PHP curl call timeouts and retries in CPM customizations

    Environment: Process Designer, Custom Processes (CPM), Connect for PHP (CPHP) All product versions Resolution: The use of an appropriate timeout is required with use of PHP curl in a CPM...

  3. Documentación para productos Oracle B2C Service

    La documentación de Oracle B2C Service incluye ayuda detallada de la configuración y customización del producto, procedimientos de instalación y actualización, información del paquete de...

  4. Tutoriales Oracle B2C Service

    Los tutoriales y vídeos de Oracle B2C Service proporcionan a los usuarios una visión general de las funcionalidades del producto, características y mejores prácticas. Cuando aprenda todo lo que...

  5. ¿Cómo envío solicitudes de servicio si cx-sp.custhelp.com/ no está disponible?

    El sitio de respaldo de Oracle B2C Service,  https://cx-backup.custhelp.com , fue creado para garantizar que podamos continuar brindándole soporte ininterrumpido para problemas de alta...

  6. Idiomas soportados por área de producto

    Entorno: Idiomas Resolución : A continuación se muestra una lista de recursos para identificar los idiomas soportados para una variedad de áreas de producto. Idiomas disponibles para los productos de...

  7. Navegadores soportados con la interfaz de usuario del navegador del agente (Agent Browser User Interface)

    Entorno: Interfaz de Usuario del Navegador del Agente (Agent Browser User Interface (BUI)) Oracle B2C Service Resolución: Para conocer los navegadores compatibles, consulte la Política de soporte del...

  8. Contactando los servicios de soporte técnico de Oracle B2C Service

    Ambiente: Contactando a soporte técnico de Oracle B2C Service Resolución: La  Guia de Servicios de Soporte Técnico de Oracle ServiceCloud proporciona las mejores prácticas para interactuar con...

  9. Implementación de páginas del Portal del Cliente (Customer Portal)

    Entorno: Portal del Cliente (Customer Portal) Oracle B2C Service  Solución: Una vez se hayan creado las páginas del Portal del cliente de la manera deseada, debe desplegarlas para que sus...

  10. Uso de la página Gestión de Contactos para agregar o actualizar contactos designados

    Entorno: Gestión de contactos Sitio de Soporte de Oracle B2C Service > Herramientas del sitio Resolución: La Gestión de Contactos le permite a una organización gestionar sus contactos...
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