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Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
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Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
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Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
Actualiza tu número telefónico, preferencias de notificaciones por correo electrónico, y preferencias de contacto para incidentes de severidad 1 y 2.
Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
Environment:
Service Update Notifications (SUN) Oracle B2C Service, All supported versions
Resolution:
The Service Update Notifications editor improves the usability of viewing compatibility exceptions and deprecated items with your instance of the product. Service Update Notifications are available to Oracle B2C Service Administrators. Please note that on sites which have not been updated to a newer version, you will not see any data in this report.
To add the Service Update Notifications item to the navigation panel:
You can choose to view all service updates data or slice the data to view only the application areas you want to see. To categorize service updates, a new Status column with inline and multi-line features has also been added.
Two standard reports, Compatibility Exceptions and Deprecated Items will be shown on the content pane. The top portion of the content pane is scrollable, displaying data that you can slice and filter. The bottom portion of the content pane is static and always visible.
When changes to this version of Oracle B2C Service cause changes to existing APIs, the Oracle B2C Service Console interface, functionality, or how features are configured, these changes are noted as compatibility exceptions. The Compatibility Exceptions report describes changes that may result in different behavior or functionality from previous versions. It also describes which users are affected by the changes, its business impact, and steps you can take to remedy the effects of the change.
When you click the Deprecated Items button on the ribbon, the Deprecated Items report displays. When a component or feature has been deprecated, it is usually replaced with newer functionality. Your existing functionality remains unchanged for two years, so you will not experience problems as a result of deprecation. However, you should migrate to the new functionality within that time frame.
For more information, refer to the 'Service update notifications' section in online documentation for the version your site is currently running. Para acceder a los manuales y la documentación en línea de Oracle B2C Service, consulte la Documentación de los productos de Oracle B2C Service.