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サービスとメンテナンス通知を受信/無効にする連絡先を追加するにはどうすればよいですか？

環境:

Oracle B2C Serviceからのメンテナンス通知 

解決策: 

あなたのプロフィールページから通知設定を更新できるようになりました。 ここでは、自動アップグレード通知またはテクニカルサポートサイトからの郵送のオプトインまたはオプトアウトが可能です。 サービスリクエストを送信または更新する権限を持っている場合は、システム通知とホスティング通知を選択する必要があります。 これは、サイトに影響を及ぼす重要な技術情報を確実に受け取ることを目的としています。

通知オプションは次のとおり:

•      サイトバージョン更新通知
•      新しいサポートの連絡先または連絡先マネージャーが作成されたときのメール通知
•      重大度1および2のサービスリクエストに追加するオプション
•      サイトステータスの更新通知（サービスの問題）
•      定期メンテナンス通知（詳細については、Oracle RightNow CXのメンテナンスのよくあるお問合せ をご参考ください）
•      Oracle B2C Serviceからの継続的な通信およびメール送信

通知は、顧客の組織内のテクニカルまたはサポートコンタクトとして指定された個人に送信されます. これらは。 すべての組織が連絡先リストを継続的に更新し、連絡先リストが組織の構造に合った最新かつ正確なものであることを確認することは非常に重要です。通常、これらの個人は、組織内のOracle B2C Serviceアプリケーションを所有または管理する方々です。言い換えますと、組織のOracle B2C Serviceアプリケーションを管理する責任があります。

あなたがサイトの連絡先管理者で、他の人があなたの組織を離脱したり、特定のサポート役割ではなくなった場合は、連絡先管理ツールを使用して無効にすると、システムとホスティング通知が自動的にオフになります。テクニカルコンタクトに間違って登録されていると、コンタクトマネージャーはそのツールを使用してコンタクトパーミッションを更新することもできます。

ホスティング通知ツール 使用して、サポート連絡先のないユーザーをオプトアウトすることができます。 このツールは、サイトツールの[連絡先管理]セクションにあり、連絡先マネージャーのみが使用できます。

誰が連絡先マネージャーか分からない場合は、 こちら をご覧ください。