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Familiarízate con nuestro sitio de soporte y aprende las mejores prácticas sobre trabajar con nuestro equipo.
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Explora recursos que serán útiles para poner en marcha tu implementación y asegurar un lanzamiento exitoso.
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Encuentra documentación del producto para versiones vigentes de B2C y bibliotecas de documentación para soluciones de servicio relacionadas.
Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
Encuentra enlaces para la documentación de APIs, Procesos Personalizados, Portal de Clientes, y la Estructura Extensible de la Interfaz de Usuario del Navegador para Agentes (BUI).
Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
Realiza y responde preguntas específicas a B2C.
Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
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Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
Our latest webinar, 'Agent Browser UI Extensibility Framework (BUI) Troubleshooting' is now available to view - CLICK HERE to access the recording.
This is a topic we've brought to the webinar series a few times over the years, and Will Paddock updated this offering with the most current information to help you get your extensions up and running, covering the BUI extensibility framework, types of extensions, best practices when building extensions, and troubleshooting.
A live question and answer session follows the presentation. The slides are attached to the recording via the attachments tab.
Note: you will need to be logged in to see the attachments tab. You can obtain a free account at https://www.oracle.com/. Click on Create an Account under View Accounts.
Thank you to those who were able to attend. We hope to see you at the next webinar - here are some upcoming B2C Service webinars and events of interest:
February 20: B2C Service Workspace Rules Tips and Tricks
February 25: B2C Service Data Lifecycle Policies
March 4: B2C Service Release Details for 25A
April 25: B2C Service Roadmap Highlights for 25B and 25C
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