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Explora recursos que serán útiles para poner en marcha tu implementación y asegurar un lanzamiento exitoso.
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Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
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Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
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Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
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Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
Entorno:
Entornos inscritos al Programa de Actualización Automática (AUP) Oracle B2C Service
Resolución:
Sincronización de archivos (File Sync) se encuentra habilitado para todos los sitios que participan en el Programa de actualización automática (AUP), para reducir la duración del congelamiento de cambios para el Portal del cliente y archivos personalizados. File Sync permite que se realicen cambios en los archivos del sitio productivo hasta 8 horas antes del corte. Ocho horas antes de la transición, todos los archivos personalizados se sincronizan desde el sitio productivo al sitio de actualización para garantizar que los cambios en producción no se pierdan una vez ocurra el corte.
Notas:
Las carpetas sincronizadas son las siguientes
* PHP Scripts: scripts/custom/src * Customer Portal: Desarrollo CP3 / Carpetas Staging (también se compilan) * Imagenes en la Base de Conocimientos: e.g. euf/assets, rnt/rnw/img * Add-ins
Por favor consulte la siguiente respuesta si se encuentra completando una actualización heredada: Answer 1925: Changes carried forward at update cutover