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Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
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Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
Realiza y responde preguntas específicas a B2C.
Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
Actualiza tu número telefónico, preferencias de notificaciones por correo electrónico, y preferencias de contacto para incidentes de severidad 1 y 2.
Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
なぜ特定の日付以降、カットオーバーをスケジュールできないのでしょうか?
環境:
Oracle B2C Service、全てのバージョン
解決策:
Oracle B2C Serviceのユーザーは、アップデートプロセス進行中に、構成アシスタントを通じてカットオーバーを延期し、新たな日時を設定することが出来ます。一方で、カットオーバーのスケジュール延期には、いくつかの制限があります。
· カットオーバー実施を設定可能な最終日は、現在のカットオーバー予定日の30日後、もしくはサイトのサポート終了日となります
· ユーザーはサイトの現在のバージョンがサポート期間切れになる前に、カットオーバーを完了する必要があります
サイトがEnd of Life (EOL)の状態になる前まで、即ちサポート期間が終了する前までに、カットオーバーを完了することが非常に重要になります。EOLポリシーの詳細については、ドキュメント アンサー11899: Oracle B2C Serviceバージョンアップデートのポリシーをご参照下さい。