Busca respuestas existentes a tus preguntas de productos y soporte.
Familiarízate con nuestro sitio de soporte y aprende las mejores prácticas sobre trabajar con nuestro equipo.
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Explora recursos que serán útiles para poner en marcha tu implementación y asegurar un lanzamiento exitoso.
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Encuentra documentación del producto para versiones vigentes de B2C y bibliotecas de documentación para soluciones de servicio relacionadas.
Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
Encuentra enlaces para la documentación de APIs, Procesos Personalizados, Portal de Clientes, y la Estructura Extensible de la Interfaz de Usuario del Navegador para Agentes (BUI).
Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
Realiza y responde preguntas específicas a B2C.
Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
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Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
環境:
Customer Portal Oracle B2C Service
解決策:
カスタマ・ポータル・ページを作成して必要な変更を加えたら、ページが顧客に表示されるようにするためにデプロイする必要があります。
警告: カスタマ・ポータル・ページは一度デプロイすると、簡単には元に戻せません。以前のページ・セットに戻すには、開発ページでページを復元するようにページを変更してから再度デプロイする必要があります。
デプロイプロセス全体の一環として、デプロイする前にステージングプロセスを実行します。 このステージング・プロセスではデプロイするファイルを選択できるため、別のユーザーが操作中でテスト済でないものをデプロイしてしまうことはありません。 また、3ステップのステージング・フェーズが完了した後、ユーザーは「ステージ」ボタンをクリックします。これを行った後、デプロイ操作に成功したというメッセージを受け取ります。ただし、ファイルはまだ実際にはプロダクションに配置されていないため、これは誤解を招くメッセージです。 ファイルをプロダクションに配置するには、リボンから「プロモート」を選択する必要があります。その後「プロモート」ボタンを選択して、プロダクションにデプロイします。 カスタマーポータルページをデプロイする手順については次のとおり: