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環境:
全てのバージョン - インターフェイス / 言語
注:2016年5月またはそれ以前のバージョンのサイトでは、プライマリインターフェイスを無効にすることはできません。 以下の定義を参照してください。
解決策:
インターフェイスを無効にすることは、インターフェイスを削除することに似ていますが、インターフェイスのファイルとデータベースエントリを削除することはありません。 ファイルとデータベースのエントリがまだ存在するため、将来はいつでもインターフェイスを再度有効にすることができます。
効化されたインターフェイスは、製品のアクションではなく、仮想ホストにアクセスできないアクセスを削除するアクションです。
インターフェイスが無効になる前に、次の操作を評価または完了する必要があります。 (1)管理されたメールボックスは、
(2)管理されていないメールボックスは、受信メール用に無効にし、上記のいずれかの管理対象メールボックスの基準を満たすように再構成する必要があります。 注:インターフェイスが無効な場合、受信電子メールをプルするユーティリティは無効になります。 メールボックスの設定が変更されない場合、メールはメールボックスに蓄積され続けることがあります。将来、これらのメッセージが誤って処理され、古いメッセージから新しいインシデントが作成される可能性があります。 (3)カスタム仮想ホストにスプラッシュページが表示されるか、別のページにリダイレクトされます。 (4)インタフェースに関連するインシデントは、別のインタフェースに移動するなどの対処が必要です。 インシデントは、移動したかどうかに関係なく、他のインターフェイスから引き続き表示されます。 (5)[ファイル]の[リンク]リストからインターフェイスを削除するには、プロファイルでインターフェイスを無効にします。 変更を確認するには、ログアウト/ログイン操作が必要です。
プライマリーインターフェイスの無効化
注:2016年5月またはそれ以前のバージョンのサイトでは、プライマリインターフェイスを無効にすることはできません。 プライマリインターフェイスは、最低のIDを持つ有効なインターフェイスとして定義されます。 サイトワイドユーティリティは、プライマリインターフェイスで有効になっています。 プライマリインターフェイスが無効になっている場合、サイトワイドユーティリティは次に有効なインターフェイスに移動され、次にIDが低くなります。 サイトワイドユーティリティーは、構成設定ごとにインターフェース上でアクションを実行します。
プライマリインターフェイスを手動でアクセス不能にする インターフェイスを無効にする前に、手順1〜5を実行します。
(6)SEC_VALID_ENDUSER_HOSTSを設定してエンドユーザのページにアクセスをブロックする 注:カスタマ・ポータルは、お問い合わせを介して永久に無効にすることができます。
インタフェースの削除については、Answer 6505:インタフェースの削除要求を参照してください。