Busca respuestas existentes a tus preguntas de productos y soporte.
Familiarízate con nuestro sitio de soporte y aprende las mejores prácticas sobre trabajar con nuestro equipo.
Manejar Peticiones de Servicio. Ve y actualiza peticiones de servicio tuyas o de otros miembros de tu organización.
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Conocimientos sobre el Servicio Oracle B2C por parte de expertos en el área de nuestro equipo de soporte técnico.
Explora recursos que serán útiles para poner en marcha tu implementación y asegurar un lanzamiento exitoso.
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Encuentra documentación del producto para versiones vigentes de B2C y bibliotecas de documentación para soluciones de servicio relacionadas.
Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
Encuentra enlaces para la documentación de APIs, Procesos Personalizados, Portal de Clientes, y la Estructura Extensible de la Interfaz de Usuario del Navegador para Agentes (BUI).
Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
Realiza y responde preguntas específicas a B2C.
Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
Actualiza tu número telefónico, preferencias de notificaciones por correo electrónico, y preferencias de contacto para incidentes de severidad 1 y 2.
Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
環境:
製品ドキュメント, インフラストラクチャとブラウザ要件,サポートされる構成, サポートされるプラットフォーム全てのバージョン
解決策:
要件として使用されている製品領域によって異なります。 以下のトピックの詳細について、製品分野ごとにご参照してください。
下のリンクを選択し、サイトが現在実行しているバージョンを選択してください。
Oracle Field Service
Oracle Field Service のためのドキュメンテーションOracle Field Service (OFS) Browser Support Policy
Oracle Intelligent Advisor
Intelligent Advisorのドキュメント Intelligent Advisorのドキュメント Intelligent Advisor Browser Requirements
Oracle B2C Service
Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメント Oracle B2C Serviceプロダクトのドキュメント Oracle B2C Service インフラストラクチャ要件 Oracle B2C Service インフラストラクチャ要件 Oracle B2C Serviceでサポートされているカスタマ・プラットフォーム・ガイド Oracle B2C Serviceでサポートされているカスタマ・プラットフォーム・ガイド
ブラウザ・ユーザー・インターフェイス（BUI)
ブラウザ・ユーザー・インターフェイス（BUI) ドキュメンテーション ブラウザユーザーインターフェイス（BUI)でサポートされている機能のドキュメント エージェントブラウザユーザーインターフェイス用にサポートされているブラウザ
Engagement Engine
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Oracle Inlays
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Knowledge Advanced
Oracle B2C Service ナレッジ・アドバンスト についてのドキュメンテーション システム要件とブラウザでKnowledge Advancedポリシーのサポートについては Oracle B2C Service インフラストラクチャ要件をご参考ください。