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環境:

 Oracle B2C Service,ブラウザーユーザーインターフェイス（BUI）

解決策:

BUIのサービス使用メトリクス機能を使用すると、サイト管理者はサイトのTier1〜3セッションとシートの使用状況に関する情報を表示できます。 サービス使用メトリクスは、セッション情報およびシート使用状況について最も信頼できる情報源となります。

管理者には、ナビゲーションセットに新しいサービス使用メトリクスコンポーネント（[コンポーネント]-> [共通]にあります）を追加するオプションがあります。 

コンポーネントをナビゲーションセットに追加することに加えて、エージェントのプロファイルで[パーミッション] --> [アドミニストレーター]タブで[アドミン]権限が有効になっていることを確認する必要があります。

ブラウザユーザーインタフェース(BUI)ナビゲーションセットからの項目の追加または削除に関する情報はこちら：ナビゲーション・メニューの項目の追加または削除 

サービス使用メトリクスは、エージェント・ブラウザ・ユーザー・インタフェースでのみ使用できます。