Busca respuestas existentes a tus preguntas de productos y soporte.
Familiarízate con nuestro sitio de soporte y aprende las mejores prácticas sobre trabajar con nuestro equipo.
Manejar Peticiones de Servicio. Ve y actualiza peticiones de servicio tuyas o de otros miembros de tu organización.
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Conocimientos sobre el Servicio Oracle B2C por parte de expertos en el área de nuestro equipo de soporte técnico.
Explora recursos que serán útiles para poner en marcha tu implementación y asegurar un lanzamiento exitoso.
Accede a tu cuenta OCI.
Encuentra documentación del producto para versiones vigentes de B2C y bibliotecas de documentación para soluciones de servicio relacionadas.
Tendrás las herramientas para mejorar la experiencia de los clientes al aprender todo lo que nuestro producto es capaz de hacer.
Encuentra enlaces para la documentación de APIs, Procesos Personalizados, Portal de Clientes, y la Estructura Extensible de la Interfaz de Usuario del Navegador para Agentes (BUI).
Explora cómo los aceleradores son diseñados para demostrar cómo un escenario de integración podría ser construido usando integraciones públicas y las capacidades de extensión del servicio de Oracle B2C.
Prepárate para una transición exitosa al revisar cambios y mejoras próximas a ser lanzados.
Explora webinarios, eventos, y kits de características para aprender sobre las características, funcionalidades, y mejores prácticas para el Servicio B2C brindado por técnicos expertos en el área.
Oracle MyLearn ofrece un portafolio de recursos de aprendizaje basados en un modelo de suscripción gratuito y de paga para adquirir habilidades valiosas, acelerar la inclusión de la nube, incrementar la productividad, y transformar tu negocio.
Empodera a tu equipo con las habilidades para implementar, configurar, manejar, y usar tus aplicaciones con el Entrenamiento de la Nube para la Experiencia del Cliente.
Nuestro objetivo es facilitar un entorno amigable y solidario, donde los miembros pueden colaborar fácilmente entre ellos sobre soluciones y mejores prácticas.
Realiza y responde preguntas específicas a B2C.
Este es un recurso fascinante con el propósito de ayudar con el Análisis de la Nube del Servicio de Oracle.
Comparte ideas de cómo mejorar el producto y solicitudes de mejoras con el equipo de desarrollo de Oracle, mientras colaboras con otros clientes y socios de Oracle.
Actualiza tu número telefónico, preferencias de notificaciones por correo electrónico, y preferencias de contacto para incidentes de severidad 1 y 2.
Consulta los gestores de contactos dentro de tu organización.
Encuentra información de contacto del Gerente Técnico de Cuentas (TAM), y el Gerente de Éxito de Clientes (CSM) para tu organización.
環境:
スタッフ プロファイル Oracle B2C Service,全てのバージョン
解決策:
プロファイル・オプションは「環境設定」タブの「スタッフ・マネジメント」領域にあります。「パーミッション」はリボンからアクセスできます。 「アドミン」チェック・ボックス: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
グループ/アカウント/配信リスト:
システムエラーログ:
ワークスペースデザイナー:
スクリプティング:
オブジェクトデザイナー:
メッセージテンプレート:
CPプロモーション:
CPステージ:
CP編集:
ルールの表示:
データのインポート:
プロセスデザイナー:
アクセス制御:
ブロードキャスト通知:
「環境設定」: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
「ビジネス・プロセス設定」チェック・ボックス: このプロファイルを持つスタッフに次のオプションへのアクセスを許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
ルールの編集:
プロファイル: ・このプロファイルを持つスタッフにファイルの追加と編集を許可する場合、このチェック・ボックスを選択します。
SSOログイン(SAML 2.0): •このプロファイルのスタッフが外部IDプロバイダ(SSOプロセス)を介してのみログインできるようにするには、このチェックボックスをオンにします。
一括削除 •このプロファイルを持つスタッフが一度に1000件までのコンタクトまたはカスタムオブジェクトレコードを削除できるようにするには、このチェックボックスをオンにします。
有効な場合
Outlookナビゲーション:
追加
ブラウザユーザインタフェース:
公開SOAP API:
パブリック・ナレッジAPI:
詳細については、サイトが現在実行しているバージョンのオンラインドキュメントの「プロファイルの追加または編集」を参照してください。 Oracle B2C Serviceのマニュアルとオンラインマニュアルにアクセスするには、Oracle B2C Service製品のマニュアルを参照してください。